Très décevant. Club désorganisé quant à sa paperasse. Mes enfants y ont été inscrits pendant plusieurs années plus pour sa proximité que par amour du club de natation. Instructeurs sympas avec les parents, mais parfois durs avec les enfants. Cours faits dans la hâte: entrée et sortie du bassin presqu’à la chaîne. Aucun plaisir pour les enfants et même plaisir décroissant d’année en année.
Autre problème, un réel manque d’organisation et un manque total d’intérêt. J’ai essayé de les contacter depuis plusieurs années et je me suis même présentée en personne à la piscine pour parler avec quelqu’un du club au sujet du certificat de Sauv’Nage qu’ils proposent. Mes enfants l’ont passé il y a quelques années avant de quitter le club. Nous les avons malencontreusement égarés, et j’ai demandé à savoir si des copies pouvaient être faites puisqu’ils sont indispensables pour l’inscription à plusieurs activités parascolaires. Après maints courriels, je reçois enfin une réponse:
«Je viens de regarder et nous avons seulement informatisé les diplômes à partir de 2016.
Je n'ai malheureusement pas de trace des diplôme d'avant. Ils étaient généré par un publipostage et pas garder dans une base de données... »
Je leur cours après depuis au moins deux ans, et c’est ça leur meilleure réponse? Depuis, je les ai relancés pour savoir si les certificats pouvaient être faits à la main comme les tous premiers. Ils doivent tout de même avoir gardé dans leurs fichiers les noms des anciens élèves, ainsi que les dates de passage des Sauv’Nage! Depuis, silence radio...
Une étoile seulement parce que c’est impossible d’en donner moins.